La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) llamó a los usuarios de telefonía móvil que aún no han vinculado sus líneas a realizar el trámite con anticipación, ante el inicio del calendario de suspensión gradual establecido para los números que permanezcan sin registro.
La medida forma parte de la estrategia de identificación de líneas telefónicas móviles y tiene como objetivo reducir el anonimato en el uso de tarjetas SIM, particularmente aquellas que pueden ser utilizadas para cometer delitos como fraude, extorsión o secuestro virtual. La CRT señala que la vinculación debe realizarse directamente con las empresas de telefonía.
En entrevista con el programa "Maca Diario", de El Heraldo Radio, la comisionada presidenta de la CRT, Norma Solano Rodríguez, explicó el calendario, los mecanismos disponibles para realizar el trámite y qué ocurrirá con las líneas que no sean vinculadas dentro del plazo correspondiente.
"Es importante informar a las personas, primero invitarlas a que vinculen su línea para que no sea suspendida", señaló la funcionaria.
El calendario fue diseñado de manera escalonada para evitar una concentración masiva de trámites y posibles saturaciones en los sistemas de las compañías telefónicas.
Las fechas establecidas son:
De acuerdo con el acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación, una vez vencido el plazo correspondiente, las empresas podrán deshabilitar las líneas no vinculadas dentro de un periodo máximo de 72 horas.
La CRT también estableció que los operadores deben enviar avisos por SMS a las líneas que aún no hayan completado el proceso. Las notificaciones serán más frecuentes durante los siete días previos al vencimiento de cada plazo.
Una de las principales dudas entre los usuarios es si la suspensión implica perder definitivamente el número telefónico.
La respuesta es no.
Norma Solano explicó que la medida contempla una suspensión del servicio, pero no la cancelación automática de la línea. Una vez realizada la vinculación, la compañía telefónica deberá restablecer los servicios correspondientes.
"No se pierde la línea, la línea no se cancela, el número sigue siendo el mismo", explicó la comisionada.
La vinculación puede realizarse mediante los mecanismos habilitados por cada operador, ya sea desde el propio teléfono, a través de sus plataformas digitales o en los centros de atención. También se encuentra disponible el portal oficial de la CRT:
La CRT precisa que el trámite se realiza directamente con la compañía telefónica y que el gobierno no concentra en una sola base de datos la información de los usuarios.
Los usuarios que no hayan realizado el trámite antes de su fecha límite todavía podrán completar la vinculación.
La CRT ha explicado que, una vez realizada la vinculación, los servicios pueden ser restablecidos por el proveedor. Durante el periodo de deshabilitación, las líneas tienen restricciones, aunque se mantienen determinadas funciones, entre ellas las llamadas a números de emergencia y algunos servicios de atención.
Esto significa que una suspensión no equivale automáticamente a perder el número telefónico, por lo que los usuarios deberán realizar el procedimiento correspondiente ante su compañía para recuperar el servicio.
La CRT también ha señalado que el proceso permitirá depurar el universo de líneas telefónicas que aparecen en los registros de los operadores, pero que en realidad ya no son utilizadas.
La propia Comisión ha estimado que existe un número importante de líneas de prepago que permanecen sin uso, entre chips abandonados, promocionales y números que dejaron de utilizarse.
De acuerdo con las estimaciones mencionadas por la comisionada Norma Solano, entre 20 y 25 millones de líneas podrían quedar fuera del padrón efectivo al no completar la vinculación.
La depuración permitiría distinguir entre las líneas que realmente están en uso y aquellas que permanecen registradas sin actividad, al mismo tiempo que se busca reducir espacios para el uso anónimo de servicios de telefonía móvil con fines ilícitos.
La CRT ha reiterado que el procedimiento no contempla la creación de una base de datos gubernamental centralizada con la información personal de todos los usuarios.
El registro se realiza ante cada empresa telefónica, que es responsable del resguardo de la información conforme a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales. La información básica necesaria para la vinculación incluye la identificación del titular y su CURP.
La Comisión también ha señalado que el proceso busca limitar la información recabada a la necesaria para asociar cada línea con una persona física o moral.
La CRT llamó a los usuarios a no esperar hasta el último momento para realizar la vinculación. El calendario continuará durante los próximos meses y concluirá el 31 de diciembre de 2026 con las líneas cuyo último dígito sea 9.
La recomendación para los usuarios es revisar la terminación de su número, identificar la fecha límite que le corresponde y realizar el trámite directamente con su compañía telefónica o mediante los canales oficiales disponibles.
La información y consulta de fechas puede realizarse en el portal oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
Portal oficial “Registra tu línea”
Con este esquema, las autoridades buscan avanzar en la identificación de las líneas móviles activas, reducir el uso de números anónimos y fortalecer las medidas de seguridad relacionadas con las comunicaciones telefónicas en México.